Le taux de conversion correspond à la proportion d’internautes qui visitent le site et achètent un produit. Il est généralement très bas en E-Commerce (<1%).
Le taux de conversion est la résultante de la combinaison des facteurs précédents : Taux de rebond, taux de refus, taux d’abandon. C’est donc en améliorant ces leviers qu’on parviendra à améliorer le taux de conversion.
L’intérêt du tunnel de conversion
Tout l’intérêt du tunnel de conversion est de montrer ces points d’arrêt. En analysant le tunnel de conversion, on va pouvoir opérer des changements sur le site web afin de réduire les points d’arrêt.
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